Kontakt

(+45) 89 880 415
E-mail: info@alensa.dk

Hvis ingen tager telefonen så er de enten til pause eller optaget med en anden kunde. Vores kundeservice vil ringe tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Kontaktform

Retur


Hvis du ønsker at returnere nogle varer, skal du sende en mail til info@alensa.dk for flere oplysninger.

 

Kontaktlinser hos alensa.dk sælges af:

ALENSA, s.r.o.
Struzky 1326/6
198 00 Praha 9
CZ CVR nummer: CZ27179681
DK CVR nummer: DK12748914
 

Svar til # - Annuller
#31
info@alensa.dk

Hej Dimi,

Nej, det er desværre ikke muligt. Alle virksomheder har forskellige priser på forskellige markeder, da folk får forskellige løn i forskellige lan­de.

Mvh,

Alensa Kundeservice

#29
Dimi

Hej. Jeg kan se, at de linser i sælger over alensa.de er endnu billigere end de der bliver solgt over den danske hjemmeside. På den tyske hjemme kan jeg ikke sætte leveringsadressen til Danmark. Det synes jeg ikke er helt fair, da begge lande ligger i EU. Er det muligt for mig at bestille fra jeres tyske alensa.de?

#26
Ronnie

I need this order canceled: 670171267 I made a new one.

#27
info@alensa.dk

Hi Ronnie,

The order is now cancelled.

Best regards,

Alensa Kundeservice

#24
Hanne

Hej Min mand bestilte i går de samme ting. Men skal betale 714. Så vil vi da gerne have min ordre istrdet da jeg kun skal betale 648. Hanne

#25
info@alensa.dk

Kære Hanne,

Det er helt normalt at priserne stiger. Derudover, kan det også være tale om man har anvendt rabatkoden på tilbuddet eller ikke. Vi skal lige bede dig om at angive din mands ordrenummer, fordi vi kunne ikke finde ham i vores database. Vær opmærksom på at vi afsender kun betalte bestillinger.

Med venlig hilsen,

Alensa Kundeservice

#18
Henrik

Jeg vil gerne slette min ordre nummer 670151171

#21
info@alensa.dk

Hej Henrik,

Din bestilling vil blive slettet og du vil få en tilbagebetaling.

Med venlig hilsen,

Alensa Kundeservice

#16
tine

670169035 Vil gerne slette min ordre

#17
info@alensa.dk

Hej Tine,

Tak for din kommentar. Vi vil slette din bestilling og tilbagebetale den.

Mvh,

Alensa Kundeservice

#14
Jan

hallo i like to cancel my ordre nr. 102186

#15
info@alensa.dk

Hej Jan,

Tak for din besked. Ordren er nu slettet.

#10
Claus

Kaare Alensa, Jeg har modtaget nogle acuvue endagslinser (linser for 6 maaneder) fra jer foer jul. Der er ikke taget hul paa pakkerne, og nu skal jeg maske bruge linser med en anden styrke. Er der mulighed for at sende dem jeg har modtaget retur, og eventuelt bytte til lignende linser men med en anden styrke? Mvh. Claus

#11
info@alensa.dk

Hej Claus,

Venligst skriv til os på info@alensa.dk og angiv dit Ordre nr.

Med venlig hilsen,

Alensa Kundeservice

#8
Jesper

Hej Jeg vil gerne afbestille denne ordre 126029

#9
info@alensa.dk

Hej Jesper,

Ordren er slettet.

Med venlig hilsen,

Alensa kundeservice

VISA VISA Electron Master Card Maestro PayPal DHL GLS
Top