Vi sender dine ordrer af sted med det samme! Dog anbefaler vi at du bestiller i god tid, da der kan opstå leveringsforsinkelser.

Pengene-tilbage-garanti

Pengene-tilbage-garanti

Vi tilbyder Pengene-tilbage-garanti på TopVue kontaktlinser

Vi opfordrer dig til at prøve TopVue kontaktlinser! Hvis du ikke er tilfreds, refunderer vi dig for hele pakken, så længe du returnerer den til os inden for 60 dage efter købet, og hvis betingelserne nedenfor er opfyldt.

Kontakt først vores kundeservice via telefon eller e-mail på info@alensa.dk. Vores personale kan rådgive, hvis din anmodning opfylder vores udvekslingskri­terier og vil beskrive detaljer af returneringspro­cessen til dig.

OBS: undgå at sende linser uden først at kontakte vores kundeservice. Alensa kan ikke tage ansvar for mistede pakker i tilfælde, hvor vi ikke blev opmærksomme på, at varerne blev sendt retur.

Vilkår og betingelser:

  • Denne garanti gælder kun for TopVue produkter!
  • Vores specielle 10+10 TopVue tilbud er IKKE berettiget til pengene-tilbage-garanti.
  • Returnerede linser må ikke være beskadigede, de skal pakkes omhyggeligt og sendes ifølge vores Bytte & Retur Politik.
  • Forsendelsen skal indeholde et købsbevis udstedt af Alensa.dk.
  • Garantien kan ikke anvendes i tilfælde af misbrug, f.eks. gentagne gange at returnere kontaktlinser af samme type og parametre.
  • Du får refunderet det betalte beløb uanset efterfølgende ændringer i produktets pris.
  • Forsendelsen skal indeholde et bestemt antal kontaktlinser – se følgende tabel:
Den købte pakke Antal linser der skal returneres
TopVue Daily (180 linser) 172 ubeskadigede linser
TopVue Daily (90 linser) 86 ubeskadigede linser
TopVue Daily (30 linser) 26 ubeskadigede linser
TopVue Daily (10 linser) 8 ubeskadigede linser
TopVue Elite+ (180 linser) 172 ubeskadigede linser
TopVue Elite+ (90 linser) 86 ubeskadigede linser
TopVue Elite+ (30 linser) 26 ubeskadigede linser
TopVue Elite+ (10 linser) 8 ubeskadigede linser
TopVue One+ (90 linser) 86 ubeskadigede linser
TopVue One+ (30 linser) 26 ubeskadigede linser
TopVue Air (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Premium (12 linser) 10 ubeskadigede linser
TopVue Premium (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Monthly (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Monthly Plus (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Bi-weekly (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Premium for Astigmatism (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Premium for Astigmatism (3 linser) 2 ubeskadigede linser
TopVue Air Multifocal (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Air Multifocal (3 linser) 2 ubeskadigede linser
TopVue Air for Astigmatism (6 linser) 4 ubeskadigede linser
TopVue Air for Astigmatism (3 linser) 2 ubeskadigede linser
TopVue Color (10 linser) – med styrke 8 ubeskadigede linser
TopVue Color (10 linser) – uden styrke 8 ubeskadigede linser
TopVue Color (2 linser) – med styrke 1 ubeskadiget linse
TopVue Color (2 linser) – uden styrke 1 ubeskadiget linse
VISA VISA Electron Maestro Master Card PayPal Klarna DHL dao365
Top