Pengene-tilbage-garanti
Vores pengene-tilbage-garanti sikrer, at du
er tilfreds med udvalgte kontaktlinse-mærker. Hvis du støder på problemer
eller ikke er tilfreds med disse mærker, har vi dækket dig ind! Dit syn og din
komfort er vores højeste prioritet. Vi tilbyder en pengene-tilbage-garanti for
TopVue og Gelone kontaktlinser samt til andre udvalgte
mærker.
For yderligere detaljer, se venligst vores betingelser
nedenfor.
TopVue
Vi
opfordrer dig til at prøve TopVue kontaktlinser! Hvis du
ikke er tilfreds, refunderer vi dig for hele pakken, så længe du returnerer
den til os inden for 60 dage efter købet, og hvis betingelserne nedenfor er
opfyldt.
Først skal du kontakte vores kundeservicerepræsentanter via
telefon eller e-mail på info@alensa.dk. Vores personale
kan rådgive, om din anmodning opfylder vores udvekslingskriterier, og vil
beskrive returneringsprocessen i detaljer for dig.
Betingelser for tilbagebetaling:
- Denne garanti gælder kun for TopVue-produkter!
- Bemærk venligst, at vores særlige 10+10 TopVue-kampagne IKKE gælder for pengene-tilbage Garanti.
- Returnerede linser skal være ubeskadigede, godt indpakket og afsendt i henhold til vores Bytte & Retur Politik.
- Forsendelsen skal indeholde et købsbevis udstedt af Alensa.dk.
- Garantien kan ikke anvendes i tilfælde af misbrug og/eller misbrug, f.eks. gentagne gange vender tilbage kontaktlinser af samme type og parametre.
- Porto for returnerede TopVue kontaktlinser skal dækkes af os, kontakt os for at modtage en gratis etiket retur.
- Du vil få refunderet det betalte beløb uanset eventuelle efterfølgende ændringer i prisen på produkt.
- Forsendelsen skal indeholde det nødvendige antal kontaktlinser – se følgende tabel:
Gelone
Udforsk den enestående kvalitet af Gelone kontaktlinser med tillid. Hvis din oplevelse ikke lever op til dine forventninger, forbliver vores forpligtelse til din tilfredshed urokkelig. Vi tilbyder en fuld refusion for hele din Gelone linsepakke inden for 60 dage efter købet.
Betingelser for tilbagebetaling:
- Denne garanti gælder kun for Gelone kontaktlinser!
- Returnerede linser skal være ubeskadigede, godt indpakket og afsendt i henhold til vores Bytte & Retur Politik.
- Forsendelsen skal indeholde et købsbevis udstedt af Alensa.dk.
- Garantien kan ikke anvendes i tilfælde af misbrug og/eller misbrug, f.eks. gentagne gange vender tilbage kontaktlinser af samme type og parametre.
- Porto for returnerede Gelone kontaktlinser skal dækkes af os, kontakt os for at modtage en gratis etiket retur.
- Du vil få refunderet det betalte beløb uanset eventuelle efterfølgende ændringer i prisen på produkt.
- Forsendelsen skal indeholde det nødvendige antal kontaktlinser – se følgende tabel:
