Pengene-tilbage-garanti

Vi tilbyder Pengene-tilbage-garanti på TopVue kontaktlinser

Vi opfordrer dig til at prøve TopVue kontaktlinser! Hvis du ikke er tilfreds, refunderer vi dig for hele pakken, så længe du returnerer den til os inden for 60 dage efter købet, og hvis betingelserne nedenfor er opfyldt.

Kontakt først vores kundeservice via telefon eller e-mail på info@alensa.dk. Vores personale kan rådgive, hvis din anmodning opfylder vores udvekslingskri­terier og vil beskrive detaljer af returneringspro­cessen til dig.

OBS: undgå at sende linser uden først at kontakte vores kundeservice. Alensa kan ikke tage ansvar for mistede pakker i tilfælde, hvor vi ikke blev opmærksomme på, at varerne blev sendt retur.

Vilkår og betingelser:

• Denne garanti gælder kun for TopVue produkter!
  
• Vores specielle 10+10 TopVue tilbud er IKKE berettiget til pengene-tilbage-garanti.
• Returnerede linser må ikke være beskadigede, de skal pakkes omhyggeligt og sendes ifølge vores Bytte & Retur Politik.
• Forsendelsen skal indeholde et købsbevis udstedt af Alensa.dk.
• Garantien kan ikke anvendes i tilfælde af misbrug, f.eks. gentagne gange at returnere kontaktlinser af samme type og parametre.
• Du får refunderet det betalte beløb uanset efterfølgende ændringer i produktets pris.
• Forsendelsen skal indeholde et bestemt antal kontaktlinser - se følgende tabel:

Andre garantier vi tilbyder:

Tilfredshedsgaranti - Air Optix plus HydraGlyde og Dailies AquaComfort Plus

• Har du bestilt Air Optix plus HydraGlyde eller Dailies AquaComfort Plus for første gang, og er du ikke tilfreds med linserne?
• Kontakt os inden for 30 dage efter at have modtaget din forsendelse for at anmode om en refusion.
• Denne kampagne er gyldig indtil 31.03.2023.
• Forsendelsen skal indeholde et bestemt antal kontaktlinser - se følgende tabel: