Vi sender dine ordrer af sted med det samme! Dog anbefaler vi at du bestiller i god tid, da der kan opstå leveringsforsinkelser.

Persondatapolitik

Nye regler i forbindelse med EU's personda­tafordning (GDPR)

1. Administrator

Administratoren af dine personlige data er Alensa s.r.o., registreret hos Českomoravská 2408/1a, Praha 9 – Libeň, 190 00, identifikation nummer: 27179681, registreret i Handelsregistret i Kommunalretten Prag, sektion C, 102359.

2. Personlige Data Kategorier

Alensa s.r.o. gør brug af personlige data under Article 6, part 1.(b) of REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL, som er nødvendige for at indgå en kontrakt med Alensa, s.r.o., samt:

  • Navn
  • Efternavn
  • E-mail adresse
  • Telefon nummer
  • Leverings adresse
  • Faktura adresse
  • Bank konto oplysninger
  • Digital billede af din kontaktlinse recept
  • Individuelle optiske recept info som som er relevant, ïnklusive styrken, basiskurven, diameteren, aksen, cylinderen, ADD styrken, linsetypen or mærket.

Vi bruger også de følgende personlige data:

  • Kommunikation mellem administratoren og kunden
  • Adfærdskodekser på hjemmesider administreret af Alensa, s.r.o.
  • Foto med briller på (i tilfælde af kvalitetskontrol af multifokal brilleglas)

3. Behandlingstid

I forbindelse med EU’s personda­taforordning, med henblik på at udføre kontraktens opfyldelse og med henblik på at registrere kontrakten og enhver fremtidig anvendelse og beskyttelse af parternes rettigheder og forpligtelser er vedligeholdelsen og behandlingen af personlige oplysninger for ovennævnte formål i en periode på 10 år fra udførelsen af ​​den sidste kontrakt, medmindre andet er fastsat i loven for vedligeholdelsen af kontraktdokumen­tationen i længere tid. Behandlingen af personlige data må godt ske pga. Article 6, part 1. (b) of REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL: “processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.”

Fotos er under behandling kun i løbet af kvalitetskontrol og derefter bliver de slettet.

4. Videregivelse af oplysninger til en tredjemand

Medmindre det kræves af lovgivningen, Alensa s.r.o. videregiver ikke dine personlige data til tredjeparter. Alensa s.r.o. erklærer, at alle personoplysninger er fortrolige og ikke videregives til tredjemand. Nogle undtagelser inkluderer:

  • Transportører, leverandører og udleveringssteder – kun de personoplysninger, der kræves for at levere varerne, behandle klager eller administrere returneringer, videregives til vores leveringspartnere.
  • Ratingtjeneste­udbydere – kun de personlige data, der kræves for at tildele en rating, afsløres.
  • Betalingsgate­wayudbydere – kun de personlige data, der kræves for at betale for ordren, afsløres.

Andre anvendelser af dine personlige oplysninger inkluderer:

  • Analytics- og marketingudbydere og software – for at personalisere tilbud og målrette passende
  • E-mail- og SMS-kommunikation­ssoftwareleve­randør – til kommunikation­sformål, aktiveret via opt-ins
  • Sociale medier – kommunikation, plugins og kontolinkning
  • Kundeserviceværktøjer og -udbydere – for at lette kundepleje og kommunikation
  • Leverandører og cloudtjeneste­udbydere
  • Offentlige, finansielle og juridiske myndigheder – til formål at håndtere juridiske rettigheder og forpligtelser

Administratoren har ikke ret til at vidergive dine personlige data til et tredjeland (et land uden for EU) eller til internationale organisationer.

5. Markedsføring Kommunikation

Kommercielle beskeder må gerne sendes til din mail adresse fra Alensa s.r.o. Denne procedure er tilladt ifølge Act No. 480/2004 Coll. Article 7, del 3 af informationssam­fundets tjenester, medmindre du beslutter dig for at afvise det i fremtiden.

Hvis du beslutter dig for at afmelde vores mails, venligst følg afmeldingslinket som findes i bunden af hvert nyhedsbrev, eller afmeld dig i din kontooversigt på vores hjemmeside.

Alensa s.r.o. vil beholde mail adresserne i 3 år fra den sidste bestilling man laver.

6. Registreredes rettigheder

Du kan finde og rette dine personlige oplysninger når som helst, ved at logge ind på din kundekonto. På de betingelser, der er fastsat i forordningerne, har du følgende rettigheder:

  • bede administratoren til at få adgang til dine personlige oplysninger;
  • information om hvilke data bliver behandlet;
  • til at opdatere eller rette dine personlige oplysninger;
  • sletningen af dine personlige oplysninger (undtagen sletningen følger ikke bestemmelserne i denne artikel og de legitime interesser af Alensa s.r.o.);
  • for at begrænse behandlingen at dine personlige oplysninger;
  • at gøre indsigelse mod behandlingen af din personlige oplyninger.

Hvis du har nogle spørgsmål eller bekymringer for vores behandling af dine personlige data, kan du kontakte os på mail: GDPR@alensa.eu, eller kontakt Kontoret for Personlig Beskyttelse.

7. Cookies

Vores website bruger cookies for at kunne gøre vores hjemmeside relevant, interessant, og brugervenlig for dig. Cookies er nogle små filer på din computer, smartphone eller noget andet enhed, og de bliver anvendte igennem din web browser.

Vi bruger cookies for:

  • at kunne huske dine log ind detaljer;
  • din online kurv kan virke som den skal;
  • at bruge din browser historik for at kunne give dig relevante tilbud;
  • at forbedre vores hjemmeside ved at overvåge besøg, aktivitet og forskellige funktioner på webstedet.

Nogle cookies indsamler oplysninger der derefter bruges af tredjeparter, og deres cookies hjælper vores markedsføringsak­tiviteter. For eksempel, information om produkter som er købte på vores hjemmeside, må godt vises af en reklamebureau som en del af visningen of tilpasningen af web bannerannoncer på din valgte hjemmeside. Man kan dog ikke genkendes gennem dette data.

De forskellige to typer cookies vi bruger er: session cookies som er slettet efter din besøg af vores hjemmeside afslutter, og vedholdende cookies som bliver på din computer i længere tid eller indtil du selv fjerner dem. Cookies kan også kategoriseres efter deres funktionalitet. Analytiske cookies hjælper os forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside ved at kunne forstå hvordan folk bruger den; konverteringsco­okies hjælper os analysere udførelsen af forskellige salgskanaler; sporingen samt konverteringen af cookies hjælper os analysere udførelsen af forskellige salgskanaler; fornyet markedsføringsco­okies tillader os personalisere indholdet af vores reklamer og deres korrekte målretning; og essentielle cookies, som er vigtige for hjemmesidens funktionalitet.

Alle de cookie denne server anvender er i overensstemmelse med gældende EU-cookie love.

Du kan også slette dine cookies når som helst, men ved at gøre det kan du gå glip at den info der hjælper dig med at navigere rundt på hjemmesiden hurtigere og mere effektivt.

Vær sikker på at din internet browser er opdateret, og gør brug af hjælpen og instrukserne i din web browser, hvis du er ikke sikker på hvordan man ændrer sine private indstillinger.

Afvisning af cookies

Anvendelsen af cookies er en del af din internet browser. De fleste browsere accepterer cookies automatisk. Du kan også afvise cookies ved brug af din browser.

Find mere info om browsere og hvordan man ændrer sine cookies indstillinger på de følgende sider:

8. Links

Vi viser indhold, der linker til tredjeparts hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts privat politik og indhold. Hvis du klikker på et tredjeparts link, skal du være opmærksom på, at du forlader vores hjemmeside, og de personlige oplysninger, du angiver, er ikke længere omfattet af denne politik. Læs venligst deres egen privat politik for at se, hvordan de indsamler og behandler dine personlige oplysninger.

9. Data Sikkerhed

Data sikkerhed er meget vigtig for os, og vi har derfor indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige foranstaltninger for at beskytte og sikre de indsamlede data via vores hjemmeside. Vi vil dog gerne minde dig om, at overførslen af information via internettet sker på din egen risiko.

10. Ændringer til denne Privat Politik

Eventuelle ændringer i anvendelsen af personlige oplysninger vil være tilgængelige på denne side. Vi undersøger regelmæssigt vores overholdelse af vores Privat Politik, for at være sikker på at vi er i overensstemmelse med de nye databeskyttel­se love.

11. Kontakt os

Hvis du har nogle spørgsmål angående denne privat politik, bedes du kontakte vores kundeservice på den nedenstående adresse, eller på den følgende mail adresse:gdpr@alensa.eu.

Kontakt vores kundeservice:
+45 89 88 04 15
info@alensa.dk

Data Protection Officer:
Andrea Ornsteinova
dpo@alensa.eu

12. Effektivitet

Denne Privat Politik gælder fra 20.05.2018.

VISA VISA Electron Maestro Master Card PayPal Klarna DHL dao365
Top